Calculadora de Top-2-Box e escala Likert
Cole a distribuição de respostas da sua escala e veja na hora o Top-2-Box, o Bottom-2-Box, o Top Box e a média.
Ponto 1 = extremo negativo · ponto mais alto = extremo positivo. Preencha a contagem (ou %) de respostas de cada ponto.
Atualiza automaticamente.
O que é Top-2-Box
Top-2-Box (T2B) é a soma do percentual das duas notas mais altas de uma escala — por exemplo, “satisfeito” + “muito satisfeito”. É uma das formas mais usadas de resumir escalas de satisfação, intenção de compra e concordância em um único indicador fácil de comunicar.
- Top-2-Box — % das 2 notas mais altas (positivas).
- Bottom-2-Box — % das 2 notas mais baixas (negativas).
- Top Box — % apenas da nota máxima.
- Média — média ponderada das notas.
Calcule T2B de todas as perguntas de uma vez
O Painel TAP gera Top-2-Box, médias e cruzamentos para todas as suas escalas automaticamente — por segmento e por onda.
Analisar minha pesquisaPerguntas frequentes
O que é Top-2-Box (T2B)?
É a soma do percentual das duas notas mais altas da escala. Numa escala de 5 pontos, é “satisfeito” + “muito satisfeito”. Resume as respostas positivas em um número.
Qual a diferença entre Top-2-Box e Top Box?
Top Box é só a nota máxima; Top-2-Box soma as duas mais altas. O T2B costuma ser mais estável para comparar segmentos e ondas.
Quando usar Top-2-Box em vez da média?
Quando quer comunicar a proporção de satisfeitos de forma clara. A média pode esconder polarização.